Infografik: Service in Deutschland | Statista, das Statistik Portal

Service in Deutschland: 71% der Befragten sehen Deutschland (eher) als Servicewüste, dabei ist gerade durch die Digitalisierung der Geschäftsprozesse und die damit einhergehende Verlegung von Serviceleistungen (Stichwort: Self Service) ein wesentlicher Kundenbindungs- und Kostenreduktionsfaktor . „Infografik: Service in Deutschland | Statista, das Statistik Portal“ weiterlesen

Vorsprung durch Digitalisierung im Mittelstand / KMUs

Vorsprung durch Digitalisierung ist in aller Munde. Alle Zeichen stehen auf Veränderung. Wenn man dann mal einen Schritt zurückgeht und den Staub, den das Marketing aufgewirbelt hat, setzen lässt, erkennt man, dass sich die Welt noch immer dreht – und das eigene Geschäft noch immer funktioniert. Wie wohl man diese Dynamik nicht unterschätzen darf. Die Frage, die sich derzeit viele Mittelständler / KMus stellen: wie kann ich mir durch Digitalisierung Vorteile verschaffen, ohne gleich die komplette IT austauschen zu müssen?

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Digitale Transformation – mehr als nur Industrie 4.0

Digitale Transformation ist grundsätzlich nichts Neues für uns, da wir uns in unserem Privatleben bereits längst damit beschäftigen. Kommunikation über soziale Netzwerke, wie z.B. Facebook und Twitter, moderne Kommunikationsmedien wie WhatsApp od. Skype, sind für uns bereits ganz normale Tools um mit anderen Personen in Kontakt zu treten. Aber was bedeutet Digitale Transformation in Unternehmen?

Gastbeitrag: Mag. Mario Lehner | Geschäftsführer | insideAX.at

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HILFE – unser derzeitiger Dynamics NAV Partner ist mehr als lax

Ein kaufmännischer Leiter (CFO) in einem Service-orientierten Dienstleistungsbetrieb hatte von seinem Dynamics NAV Partner die Nase voll! Seit der langjährige NAV Consultant seinen bisherigen Arbeitgeber verlassen hatte, funktionierte die Betreuung des ERP Systems vor Ort nur mehr sehr leidvoll. Der CFO warf die Google Suchmaschine an und tippte „Navision Partnerwechsel“. Der Rest ist eine eindrucksvolle Erfolgsgeschichte.

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Dynamics NAV Servicequalität wird immer schlechter – was tun?

Dynamics NAV Servicequalität durch Ihren NAV Betreuer hat einen maßgeblichen Einfluss auf Ihre Geschäftsentwicklung. Wenn Sie seit längerem das Gefühl beschleicht, eventuell das falsche ERP System angeschafft zu haben, kann ich Sie beruhigen. In den allermeisten Fällen liegt es „nur“ am NAV Partner. 

Zusammenfassung / Executive Summary: 
Ihr ERP System Dynamics NAV ist ein lebendes System und muss bei Bedarf zeitnahe an neue geschäftliche Rahmenbedingungen angepasst werden können. Gerade durch die Digitalisierung und die damit verbundenen disruptiven Bedrohungen, muss rasch reagiert werden. In dieser Situation muss sich der Unternehmer 100% auf seinen Dynamics NAV Partner verlassen  können.

Bietet Ihr NAV Betreuer eine mangelnde Dynamics NAV Servicequalität, wirkt sich das unmittelbar auf Ihre Geschäftsentwicklung aus. Durch den standardisierten Aufbau Ihres ERP Systems ist es aber relativ problemlos möglich, einen neuen NAV Betreuer an Bord zu holen, der in der Lage und Willens ist, sie bestmöglich zu unterstützen.

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